Preguntas frecuentes

EDISMAN LTDA ofrece vigilancia y seguridad privada fija y móvil, escolta de personas, vehículos y mercancías, seguridad con medios tecnológicos (monitoreo remoto, cámaras y control de accesos) y asesoría, consultoría e investigación en seguridad. Diseñamos cada servicio según el riesgo y las necesidades del cliente, ya sea un conjunto residencial, una empresa o un comercio.

Prestamos nuestros servicios exclusivamente en Cúcuta y su área metropolitana. Si su propiedad, empresa o evento está en un municipio cercano, contáctenos para confirmar la cobertura antes de cotizar; así le damos una respuesta clara sobre tiempos de respuesta y supervisión en su ubicación.

Puede solicitar su cotización por WhatsApp al +57 320 860 4573, por teléfono al (607) 574 8818, al correo contacto@edisman.com.co o con el formulario de contacto. Indíquenos el tipo de inmueble, la dirección, los horarios a cubrir y si requiere servicio con o sin arma; con esa información preparamos una propuesta a la medida.

El valor depende de la modalidad, el número de puestos, los turnos (diurno, nocturno, 24 horas) y si el servicio es con o sin arma. En Colombia las tarifas mínimas de vigilancia las fija la Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada mediante circular anual, por lo que recomendamos pedir una cotización formal ajustada a su caso.

Sí. Prestamos vigilancia fija y móvil con personal armado o sin arma, según el análisis de riesgo del lugar y las necesidades del cliente. Le orientamos sobre qué modalidad conviene a su inmueble o empresa, siempre dentro de lo que permite la normatividad de vigilancia y seguridad privada en Colombia.

Sí. Atendemos conjuntos residenciales y edificios en propiedad horizontal con vigilancia fija en portería, rondas, control de ingreso de visitantes y apoyo con medios tecnológicos. Trabajamos con la administración y el consejo para definir consignas, turnos y canales de reporte claros para los residentes.

Para empresas y comercios ofrecemos vigilancia fija en instalaciones, patrullaje móvil, control de accesos, monitoreo con cámaras y asesoría en análisis de riesgos. El objetivo es proteger personas, mercancías e instalaciones con un esquema proporcional al riesgo de su operación.

La vigilancia móvil es un servicio de patrullaje y supervisión que recorre uno o varios inmuebles en un sector determinado, en lugar de permanecer en un solo puesto. Es útil para complementar la vigilancia fija, cubrir zonas amplias o reforzar la reacción ante novedades.

El monitoreo remoto consiste en vigilar un inmueble mediante cámaras, alarmas y sistemas conectados que se supervisan a distancia. El control de accesos regula quién entra y sale con lectores, registros y protocolos. Ambos pueden combinarse con vigilancia física para un esquema más completo.

Sí. Prestamos escolta de personas, vehículos y mercancías para desplazamientos y traslados que requieren protección especializada. Cada servicio se planifica según la ruta, el nivel de riesgo y el tipo de bien o persona a proteger.

Nuestra oficina atiende de lunes a viernes de 8:00 a. m. a 12:00 m. y de 2:00 p. m. a 6:00 p. m., en la Calle 15A # 2E-121, barrio Caobos, Cúcuta. Fuera de ese horario puede escribirnos por WhatsApp al +57 320 860 4573 o al correo contacto@edisman.com.co.

El SARLAFT es el Sistema de Administración del Riesgo de Lavado de Activos y Financiación del Terrorismo. Las empresas de vigilancia lo aplican por directriz de la Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada; por eso podemos solicitar información de conocimiento del cliente al iniciar un contrato.

Puede radicar su PQRSF en línea desde nuestra página de PQRSF, o escribir a contacto@edisman.com.co. Incluya sus datos de contacto y una descripción clara del caso para que podamos darle respuesta dentro de los términos establecidos.

Si desea trabajar con nosotros como guarda de seguridad, supervisor o en otras áreas, ingrese a la sección Trabaja con nosotros y envíe su información. Valoramos la formación vigente en vigilancia y seguridad privada; además contamos con un aula de capacitación para nuestro personal.